Kjedeutvikling og forbrukermarked

Det er mye fokus på teknologi og innovasjon, men hvordan får du mer ut av dine viktigste ressurser; butikkledere og selgere? Og hvordan spiller de sammen med økte krav til handel på nett?

Lønnsomheten i norske kjede- og forhandlerorganisasjoner varierer mye. Fremtidens handel er preget av store og små utfordringer. Det er stadig større fokus på netthandel og handelslekkasje. Virksomheter opplever mindre effekt av markedsføringen som fører til redusert trafikk i butikkene. Det er høy turnover i bransjen som gjør det vanskelig for kjedene og butikkene å utvikle deres medarbeidere. Gjennom 25 år har STI, tidligere Euro Business School, bistått i utviklingen av ledende kjede- og forhandlerorganisasjoner i Norge.

Vi har lært opp de beste, og vi har lært av de beste. Vi er godt kjent med årsaken til manglende suksess, og kjenner virkemidlene for å lykkes bedre. Våre utviklingsprogrammer for kjeder er skreddersydde, og baserer seg på løpende tilbakemelding fra dine kunder. Les om noen av våre suksesshistorier:

fagmobler-logo2

Fagmøbler til topps

Fagmøbler er vinner av Daymakerindex 2015. Det sa kjedesjef Roy Seime i 2014 at kjeden skulle bli, men han trodde det ikke skulle skje så fort.

Sektor-gruppen

Tar service til neste nivå

Sektor Gruppen satser mer på kundeservice i sine kjøpesentre en noen gang. Med prosjektet Next Level skal kundeservicen heves til et enda høyere nivå.

Ønsker du en uforpliktende prat om dine utfordringer og hva vi kan hjelpe deg med? Ta gjerne kontakt med Endre som er leder i avdelingen for kjedeutvikling og forbrukermarked eller fyll ut kontaktskjemaet så tar vi kontakt.

Ledergruppe

  • Mål og målsetting
  • Implementeringsstøtte
  • Prosjektledelse og styring
  • Måling og oppfølging

 

Regionsledere

  • Personal og salgsledelse
  • Implementeringsstøtte
  • Måling og oppfølging
  • Lederutvikling

 

Butikksjefer

  • Personal og salgsledelse
  • Motivasjon og selvledelse
  • Salg og service
  • Måling og oppfølging
  • Butikkutvikling

 

Butikkmedarbeidere

  • Motivasjon
  • Jeg, en selger?
  • Salgsutvikling
  • Kundehåndtering

 

Skriv inn og trykk Enter for å søke

Si ja til vårt nyhetsbrev

Motta lønnsom informasjon om salg, service og ledelse? Motta invitasjoner til våre etterspurte frokostseminarer og arrangementer? Da trenger vi ditt samtykke!

Du kan når som helst endre dine e-postpreferanser, og lese mer om hvordan vi behandler personopplysning i vår personvernerklæring.